🔻 امروزه تمام مدیران کاروان‌ها واقفند که داشتن نمایی کامل و جامع از اقدامات و فعّالیت‌های اجرایی به آنان کمک می‌کند تا پیش‌بینی‌ها را دائم رصد نموده و در مقابل چشم داشته باشند و تا آخرین لحظات آنها را مرور و کنترل نمایند تا موردی از قلم نیافتد.
▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️
✔️اگر در کیفیت طراحی و برنامه‌ریزی یا در کیفیت اجراء، نقص و عیبی وجود دارد به دقت و با چشم‌های تیزبین مشاهده و دیده شود و برای برطرف کردن آنها همّت گماشته شود.
📚(مقام معظم رهبری در دیدار با کارگزاران حج سال 1389)
 ▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️

🔹در عصر حاضر، برنامه‌ریزی عملیاتی ضرورتی اجتناب‌ناپذیر در تمام امور فردی، اجتماعی و سازمانی محسوب می‌شود به نحوی که بدون توجه به آن، هیچ هدفی به صورت کارآمد و مؤثّر قابل تحقق نخواهد بود. در میان وظایف مدیران، برنامه‌ریزی عملیاتی از مهم‌ترین آنهاست که مانند پلی، زمان حال را به آینده مرتبط می‌سازد.
🔸پوپایی محیط و وجود تلاطم در آن و عدم اطمینان ناشی از تغییرات محیطی، بر ضرورت انکارناپذیر برنامه‌ریزی عملیاتی می‌افزاید. از این رو در علوم برنامه‌ریزی، تعاریف گوناگونی برای مفهوم برنامه‌ریزی عملیاتی یافت می‌شود که مهم‌ترین آن عبارت است از: «تصمیم‌گیری پیشاپیش در مورد اقدامات و فعالیت‌هایی که باید برای وصول به اهداف در محیط اجرای عملیات انجام شود.»

🔹یکی از روش‌های کارآمد در این خصوص، روش «برآورد محیط اجرای عملیات» می‌باشد. به این معنی که ابتدا رئوس عملیات قابل اجرا، احصا شده و سپس تمامی اقدامات و فعّالیت‌های هر مرحله از عملیات ترسیم می‌گردد.

👈🏼 حال سئوال این است که این روش چه محاسنی دارد؟
1️⃣ با این روش تمرکز در اجرای عملیات افزایش می‌یابد.
2️⃣ با این روش از پراکنده‌کاری جلوگیری شده و یک نظم منطقی بر اجرای عملیات حاکم می‌گردد.
3️⃣ با این روش در وقت مدیران اجرایی صرفه‌جویی شده و به تدریج اضطراب و استرس آنان کاهش می‌یابد.
4️⃣ با این روش اعتماد به نفس مدیران اجرایی برای اجرای بهتر عملیات تقویت می‌شود.
5️⃣ با این روش تمام اقدامات و فعالیت‌ها اولویت‌بندی شده و در زمان مقرر به انجام می‌رسد.
6️⃣ مهم‌ترین نتیجه این روش، به دست گرفتن زمان و جلوگیری از فرصت‌سوزی است.
 
💠امروزه تمام مدیران کاروان‌ها واقفند که داشتن نمایی کامل و جامع از اقدامات و فعّالیت‌های اجرایی به آنان کمک می‌کند تا پیش‌بینی‌ها را دائم رصد نموده و در مقابل چشم داشته باشند و تا آخرین لحظات آنها را مرور و کنترل نمایند تا موردی از قلم نیافتد.


🔻از این رو به طور کلی دلایل اصلی استفاده از این روش در مدیریت کاروان‌ عبارت است از:
1️⃣ پیش‌بینی دقیق محیط اجرای عملیات و اجرای همه اقدامات و فعالیت‌های از پیش تعیین شده
2️⃣ ارزیابی دقیق مسیر حرکت‌ کاروان در وصول به اهداف و انجام ماموریت‌های محوله
3️⃣ اولویت‌بندی تمامی اقدامات و فعالیت‌های کاروان در مرحله اجرا
4️⃣ شناسایی نقط قوّت و ضعف محیط اجرای عملیات در هنگام انجام اقدامات و فعالیت‌ها
5️⃣ عدم تجمّع اطلاعات کلّی و جزیی در ذهن فرّار مدیران کاروان و پیش‌گیری از موازی کاری
6️⃣ اداء هر چه بیشتر حقوق ذی‌نفعان و زائران با مدیریت صحیح‌تر عملیات اجرایی کاروان
7️⃣ افزایش سطح رضایت‌مندی از عملکرد سازمان حج و زیارت و عوامل اجرایی کاروان‌ها

📌در پایان تقاضا داریم مدیران و عوامل محترم اجرایی کاروان‌های حج تمتّع ضمن مداقّه وافر در شرح عملیات کاروان‌های حج، با ارائه پشنهادات سازنده، ما را در ارتقاء و تکمیل این دستورالعمل یاری نمایند.